Jeu responsable

Jeux Responsables au Casino de Charlevoix

Dans le cadre de son engagement envers les jeux responsables, Loto-Québec a mis en place une série de mesures pour promouvoir des pratiques de jeu sûres et protéger les joueurs contre d'éventuels dommages.

Outils pour le Jeu Responsable

• Accords d'auto-exclusion : Les joueurs peuvent choisir de s'exclure de la participation aux jeux du casino pour une période déterminée.
• Conseil sur place : Des membres du personnel formés sont disponibles au casino pour fournir des conseils sur les pratiques de jeu responsables.
• Limites de dépôt/perte : Les joueurs peuvent définir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur leurs dépôts et pertes afin d'aider à gérer leurs habitudes de jeu.

Contrôles de Réalité et Limites de Perte

Le casino fournit également des contrôles de réalité et des limites de perte par le biais de panneaux d'affichage, de rappels automatisés et de la formation du personnel. Ces fonctionnalités encouragent les joueurs à faire des pauses régulières dans le jeu et à revoir leurs dépenses.

Accéder aux Organisations de Soutien

En cas de problèmes liés au jeu responsable, Loto-Québec encourage les joueurs à demander de l'aide auprès de groupes de soutien externes ou de lignes d'assistance :

• Services d'addiction régionaux
• Programmes de conseil soutenus par le système de santé

Ces organisations peuvent fournir des conseils et du soutien supplémentaires pour gérer les comportements de jeu problématiques.